Villkor för returer

Alla returer måste skickas inom 14 dagar från avhämtnings- eller leveransdatumet för försändelsen. Om returen inte registreras inom 14 dagar kommer vi inte att återbetala köpet och för att skicka ut leveransen igen debiterar vi hela fraktkostnaden samt administrationsavgift. Den följesedel som var bifogad i paketet, måste bifogas vid en retur. Om du inte har kvar det dokumentet, kontakta oss så skickar vi en ny. 

Observera att alla varor du skickar i retur måste vara i säljbart skick, alltså oöppnade med originalplast och förpackning fortfarande obruten och om detta inte är fallet förbehåller vi oss rätten att dra av upp till hela varukostnaden

Vi hanterar eller återbetalar inte returen förrän varorna har ankommit vårt lager och det kan ta olika tid beroende på speditör. Vi ber dig vänligen att notera spårningsnumret för din retur för att säkerställa att den kommer fram samt vara medveten om att det är du som kund som ansvarar för returen fram tills dess att den är ankomstregistrerad hos oss.

Du har alltid rätt att reklamera en produkt som är skadad, läs mer om hur du går till väga under reklamation. 

När returen har hanterats i vårt lager sker återbetalningen till det betalsätt du har valt vid köpet, i Klarna. Vi debiterar 99 SEK för retur och eventuell frakt återbetalas inte.