Betingelser for returnering

Alle returneringer skal sendes inden for 14 dage efter afhentnings- eller leveringsdatoen for forsendelsen. Hvis returneringen ikke er registreret inden for 14 dage, refunderer vi ikke købet, og for at gensende leveringen opkræver vi den fulde forsendelsesomkostning og administrationsgebyr. Følgesedlen, der var vedhæftet pakken, skal vedhæftes en retur. Hvis du ikke har det dokument, så kontakt os, så sender vi dig et nyt.

Bemærk venligst at alle varer du sender tilbage skal være i salgbar stand, dvs. uåbnet med original plast og emballage stadig ubrudt og hvis dette ikke er tilfældet forbeholder vi os retten til at fratrække op til varens fulde pris

Vi behandler eller refunderer ikke returneringen, før varerne er ankommet til vores lager, og dette kan tage forskellige tider afhængigt af speditøren. Vi beder dig venligst notere sporingsnummeret for din returnering for at sikre, at den ankommer og være opmærksom på, at du som kunde er ansvarlig for returneringen, indtil den er registreret som ankommet hos os.

Du har altid ret til at klage over et produkt, der er beskadiget, læs mere om hvordan du går videre under reklamationer.

Når returneringen er håndteret på vores lager, sker tilbagebetalingen til den betalingsmetode, du valgte på købstidspunktet, i Klarna. Vi opkræver SEK 99 for returnering og eventuel fragt refunderes ikke.