Jak dokonać zwrotu?

DHL
1. Zaloguj się korzystając z adresu e-mail, który został wprowadzony podczas składania zamówienia oraz przy pomocy numeru zamówienia na naszym portalu zwrotów TUTAJ. Niezwykle ważne jest wprowadzenie numeru zamówienia w następującym formacie: #123456_PL

2. Utwórz dokument zwrotu i zarejestruj swój zwrot na portalu.

3. Zapakuj przesyłkę zwrotną w opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Jeśli go nie posiadasz, możesz użyć innego, odpowiedniego opakowania. Do zwrotu należy dołączyć dowód dostawy, który był dołączony do przesyłki. Jeśli nie posiadasz tego dokumentu, skontaktuj się z nami, a my wyślemy Ci nowy.

4. Dołącz etykietę zwrotną do paczki. Nie zapomnij wysłać zwrotu w ciągu 14 dni od daty odbioru lub dostawy.

5. Po rozpatrzeniu zwrotu w naszym magazynie zwrot środków zostanie dokonany metodą płatności wybraną w momencie zakupu w Klarna. Za zwrot pobieramy opłatę w wysokości 38 PLN. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.

UPS 
Aby dokonać zwrotu za pośrednictwem UPS i wygenerować kartę zwrotu, skorzystaj z linku śledzenia w wiadomości e-mail, a następnie naciśnij przycisk „Zwróć tę paczkę” lub wpisz numer śledzenia pod adresem:
https://www.ups.com/se/en/Home.page

Więcej informacji na temat naszych warunków zwrotów znajdziesz TUTAJ.