Betingelser for retur

Alle returer må sendes innen 14 dager etter hente- eller leveringsdatoen for forsendelsen. Hvis returen ikke er registrert innen 14 dager, refunderer vi ikke kjøpet, og for å sende leveransen på nytt vil vi belaste hele fraktkostnaden og et administrasjonsgebyr. Følgeseddelen som var vedlagt pakken må legges ved en retur. Hvis du ikke har det dokumentet, kontakt oss og vi vil sende deg et nytt.

Vær oppmerksom på at alle varer du sender tilbake må være i salgbar tilstand, dvs. uåpnet med original plast og emballasje fortsatt ubrutt, og hvis dette ikke er tilfelle, forbeholder vi oss retten til å trekke fra opp til hele kostnaden for varene.

Vi behandler eller refunderer ikke returen før varene har ankommet vårt lager, og dette kan ta ulik tid avhengig av speditøren. Vi ber deg vennligst notere sporingsnummeret for returen din for å sikre at den ankommer og være oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for returen til den er registrert ankommet hos oss.

Du har alltid rett til å klage på et produkt som er skadet, les mer om hvordan du går frem under reklamasjon.

Når returen er håndtert på vårt lager, blir tilbakebetalingen gjort til betalingsmetoden du valgte på kjøpstidspunktet, i Klarna. Vi belaster SEK 99 for retur og eventuell frakt refunderes ikke.