Come posso effettuare un reso?

DHL
1. Accedi con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato al momento dell'ordine e con il numero d'ordine nel nostro portale resi QUI. IMPORTANTE: inserire il numero dell'ordine nel seguente formato: #123456_IT

2. Crea la bolla di reso e registra il reso nel portale.

3. Prepara il tuo reso usando la confezione e l’imballaggio in cui hai ricevuto l'ordine. Se non hai più confezione o imballaggio, puoi restituire il reso in altra confezione/imballaggio equivalenti. La bolla di consegna allegata al pacco deve essere allegata al reso. Se non hai più il documento contattaci e te ne invieremo una nuova copia.

4. Attacca l'etichetta di reso al pacco. Non dimenticare di inviare il tuo reso entro 14 giorni dalla data di ritiro o consegna.

5. Una volta che il reso sarà stato gestito nel nostro magazzino, il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto, tramite Klarna. Il costo di reso è di 9,90€, e tutte le spedizioni non vengono rimborsate.

UPS
Per completare un reso con UPS e generare la bolla di reso utilizza il link di tracciabilità ricevuto via e-mail e clicca “Restituisci questo pacco”, o digita il tuo numero di tracciabilità all'indirizzo:  https://www.ups.com/se/en/Home .pagina

Puoi trovare maggiori informazioni sui nostri termini e condizioni per i resi QUI.