Bedingungen für Rücksendungen

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Abhol- oder Lieferdatum der Sendung gesendet werden. Wenn die Rücksendung nicht innerhalb von 14 Tagen registriert wird, erstatten wir den Kauf nicht und für eine erneute Lieferung berechnen wir die vollen Versandkosten und die Bearbeitungsgebühr. Einer Rücksendung ist der Lieferschein beizufügen, der dem Paket beigelegt war. Wenn du dieses Dokument nicht mehr hast, kontaktiere uns und wir werden dir einen neuen zusenden.

Bitte beachte, dass alle Waren, die du zurücksendest, in verkaufsfähigem Zustand sein müssen, d.h. ungeöffnet mit Originalplastik und Verpackung noch intakt, und wenn dies nicht der Fall ist, behalten wir uns das Recht vor, den vollen Warenwert in Abzug zu bringen.

Wir bearbeiten oder erstatten die Rücksendung erst, wenn die Ware in unserem Lager eingetroffen ist, und dies kann je nach Spediteur unterschiedlich lange dauern. Wir bitten dich, die Sendungsverfolgungsnummer deiner Rücksendung zu notieren, um sicherzustellen, dass sie ankommt, und sich bewusst zu sein, dass Sie als Kunde für die Rücksendung verantwortlich sind, bis sie bei uns als angekommen registriert wird.

Du hast immer das Recht, ein beschädigtes Produkt zu reklamieren. Du findest mehr unter Reklamationen.

Wenn die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung über die von dir zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Zahlungsmethode in Klarna. Wir berechnen 9,90€ für Rücksendungen und Versandkosten werden nicht erstattet.